咨询师不可有匠气，但不可没有匠心
咨询师的匠心
我实在想不出一句准确的文字来定义什么是匠心，但可以尝试着把咨询师的匠心理解为四个“心”。
1、定心：一心一意以此为业
先搞清楚自己是个什么货色，要是你觉得自己不当官不作老板实在冤枉，拜托你赶紧走人，任何骑墙和观望都是对自己的戕害，赶紧的！做你要做的事去，祝您官运亨通财源滚滚。当然，最怕的是自我认知有偏差，明明喜欢且擅长的是这个活儿，却被身边的财富童话惑乱了心智，脚步凌乱地东转西转，蹉跎了青春，荒废了专业，那是对自己天赋才华的辜负。
前几年去纽约，跟麦肯锡的两位合伙人交流，其中一位在那儿干了27年，每年有200天以上在客户现场，这叫什么，这叫敬业，就是对自己所干的活儿心怀敬畏，感到自豪。我啥也不是，就是一名干了十年的咨询师！挣钱不多，但睡眠很好，没有政治地位，但很受尊重，干的活苦点，但不用跪着，学习压力大，但内心很充实灵魂很自由。心里有这份定力和自信，你才配称得上是一名职业咨询师，否则，顶多就是个票友或买办。未来十年的中国咨询业，一定不是由买办和资方豢养的小三，而是由一群真正有专业自尊感的人托起的太阳。
2、良心：时刻想着为客户真正解决问题
借助概念优势和信息不对称，咨询师天然地存在着道德风险，你干的活有多大价值，谁都衡量不清楚，甚至客户都会盲目鼓掌，这个时候，靠什么？良心！我们干的是一个纯粹的良心活儿。多少功夫吃进去了，多少本事长你身上了，多少实际效果被客户得到了，多少客户真心尊敬你了，最后多少人听了你的名字就认为问题可以终结了，这都是日久见人心的事，其中掂量，全凭良心。
所以，真要长期以此为业，就先要在人品上下决心。人品，其实就是一种决心，一种恒念，没有恒念就不可能会诚信。打一枪换一个地方，耍三板斧就撤，咱就别混这个行当，这是实话，若要用诚信来典当金钱，随便换哪个行业都比咨询捞得多。就是说，从一开始你就没打算糊弄，从一开始你就做好了准备瘦几斤肉，从一开始就敢于拒绝客户，从一开始就勇于承认自己不会什么，更重要的是，从一开始你就不是为了博得满意，而是真正帮客户解决问题，弓下身来跟客户一起撅着屁股捯饬。如果是这样，WellcomeAllpku!你来对了，我们的第一价值观，就是诚信。
3、痴心：发自内心的热爱，近乎偏执的追逐
十年前我刚入行时，信产部的一位罗前辈冲我们说：年轻人刚干咨询，就要有一股狠劲，要如痴如狂。这话种我心里很多年，让我时常反思天才咨询师的资质模型如何构建，然后如何在前期选苗的时候就找对物种，因为对一个人进行兴趣说服是一件极其痛苦的事，就像劝一头牛说猪肉有多好吃一样残忍。绝顶聪明的留不久，家世显赫的耐不住，想发大财的等不及，情商活泼的沉不下，格局宏大的嫌庙小，风华绝代的诱惑多，很悲催！到底什么样的人能成为职业咨询师？这些年身边的同伴进进出出，才子佳人如过眼云烟，最后留下来有所成就的，都是因为真心喜欢，都是那种常年浸淫其中乐不知疲的匠人，就是具备“匠心”的人。
试着素描一下天才咨询师的画像：他们出身不高，近三代没有副部级以上官员，家庭经济条件一般，响应党的号召决心勤劳致富，从小就是好孩子，受过严格的管束，极其在意别人的评价，至今依然惧怕被否定，有完美主义倾向，略带强迫症，智商中等偏上，对社科类书籍感兴趣，通常有某种舞文弄墨的一技之长，对最新资讯敏感，善于演绎、类比和提炼，性格胆小且厌恶风险，经过长年分析后发现，要干一样不用本钱又受人抬举的生意，那就是咨询。他们看重自己的专业价值，职业锚通常是专业型或挑战型，为了改一个表格会弄到后半夜，第二天迫不及待地拿出来炫耀，经常反复欣赏自己写的一段文字，并忍不住把它发到微信上，有人点赞心里就美得吃饭都省了，遇到水平比自己高的人，一天到晚追着人家问这问那，连人家说话都偷偷录音，回去了对着镜子演练，琢磨自己明天的汇报怎么艳惊四座......
大概就这副德行吧，再说就有点损自己了。这种人，叫做“痴心”之人，凡痴心之人，必有动心之念，必怀意志之剑，必为尊严而战，最终也必将在自己耕的田里收获自己的果，或早或晚，或大或小，或甜或涩而已。
（4）恒心：一万小时法则
耐心不是个审美范畴的东西，而是一种能力，没有耐心是一种不可原谅的无能。非要把话说这么狠，是因为多数劳而无获的人太容易原谅自己的浮躁，并非我能力不够，而是我没坚持而已，似乎这样就不算可耻，其实这是对大的可耻，因为你心怀贪念却无心付出，最后就必须因碌碌无为而羞耻。
很多新人问我什么时候能熬出头，我通常会说“一万小时法则”，这个法则并不权威，但却真实得很。各行当干出点成就的人，其实都没什么捷径，就是在一个事情上反复练习了一万个小时以上，如此而已。换算一下，大概每天专心弄四个小时，每周干五天，一万个小时就是十年。十年磨一剑，还不一定能磨成，我就是个失败案例，今年我刚好磨了十年了，基本算不上有什么成就，大概是因为天资平平且专注度还是不够，涉猎的面太宽了。
如此说来，事情就明了至极了，“匠心”就是立坚韧不拔之志（定心）、树传世无欺之品（良心）、发废寝忘食之狂（痴心）、吃卧薪尝胆之苦（恒心），对咨询师是这样，我想，对各行各业都是这样。
